Actuele data door real-time signalering en cleaning.
Om data-gedreven beslissingen te nemen, is het essentieel dat je als organisatie altijd beschikt over de juiste informatie, op het juiste moment en op de juiste manier. Dit is echter een uitdaging, omdat data vervuild raakt door menselijke fouten (typfouten of andere foutieve invoer) of door veranderingen in persoonlijke situaties (verhuizingen, overlijden, huwelijken, etc.). Bovendien heb je als organisatie, of afdelingen binnen de organisatie, niet altijd toegang tot alle benodigde data om goede beslissingen te nemen.
EDM helpt door verstoringen in de datakwaliteit te signaleren en op te schonen. Hierdoor beschik jij altijd over de meest actuele en complete data, op elke plek en in elke fase van de klantreis.
[HORIZONTALE LIJN]
Valideer klantgegevens real-time om bedrijfsrisico's te minimaliseren en het klantacceptatieproces te verbeteren en monitoren. Laat een klant in het acceptatieproces incorrecte gegevens achter, dan geeft de API binnen milliseconden de incorrectheid van de velden weer. Het aankoopproces of creatie van een account wordt hierop aangepast.
Krijg inzich in de bereikbaarheid van jouw klanten middels een markering (ja/nee). Zo weet je welke adressen wel en niet bereikbaar zijn en bespaar je direct drukkosten en voorkom je stapels retouren die weer verwerkt moeten worden.
Met de overledenenverificatie heb je direct inzicht in welke personen binnen jouw klantendatabase overleden zijn. Hiermee word je in staat gesteld om de records te verwijderen uit je database en voorkom je onnodige irritatie bij nabestaanden.
Benieuwd naar onze tips hoe jij de datakwaliteit binnen jouw organisatie kan verhogen? Laat je gegevens achter en bekijk direct het volledige whitepaper.