Privacy Statement

INGANGSDATUM: 1 JUNI 2023

In dit privacy statement lees je hoe wij omgaan met de persoonsgegevens die je achterlaat wanneer je een website formulier invult. Bijvoorbeeld om contact met ons op te nemen of een document te ontvangen.

Wij kunnen het privacy statement elk moment wijzigen. De recentste versie is altijd terug te lezen op edm.nl.

OVER EDM

Middels pragmatische oplossingen op het snijvlak van data, technologie en marketing, ondersteunt EDM organisaties bij het creëren van de meest actuele en correcte klantendatabase, het samenstellen en inzetten van relevante doelgroepen voor on- en offline klantwerving en het optimaal renderen van leads door middel van solide prospect datamanagement. 

EDM is onderdeel van The Data Agency. The Data Agency is een groep van merken gespecialiseerd in data, technologie en analyse. Deze groep bestaat ook uit de merken: Campaigns Unlimited, GeoMarktprofiel, Global Group, Human Inference, Invenna en Whooz.

Vanuit de groep is The Data Agency BV. de verwerkingsverantwoordelijke. Dit betekent dat zij de persoonsgegevens verwerken die je in het kader van een zakelijke relatie hebt verstrekt aan ons of één van de andere merken.

Onze contactgegevens en registratie bij de Kamer van Koophandel:
EDM DQ B.V.
Wattbaan 1
3439 ML Nieuwegein

info@edm.nl
+31 (0)30 600 20 00

KVK nr: 83248099

The Data Agency contactgegevens en registratie bij de Kamer van Koophandel:
The Data Agency BV.
Wattbaan 1
3439 ML Nederland

info@thedataagency.nl
+31 (0)30 600 20 00

KVK-nummer: 34209199

Met vragen over ons of dit statement, kun je per e-mail contact met ons opnemen.

WELKE GEGEVENS WIJ VERWERKEN EN WAAROM

Wij verwerken je persoonsgegevens om:

  • Contact met je op te nemen als je daarom vraagt.
  • Aangevraagde informatie toe te sturen. Voorbeelden: downloadbare documenten als een case of infographic.
  • Jouw event-aanmelding te registreren en om je daarvan op de hoogte te houden.
  • Je op de hoogte te houden van het laatste nieuws en relevante content. Dit kan informatie zijn van één of meerdere merken van The Data Agency.

Vul je een website formulier in, dan slaan wij je gegevens op in ons marketing- en relatiesysteem. In een website formulier vragen wij altijd naar je voornaam en e-mailadres. Soms vragen wij naar je achternaam, bedrijfsnaam, telefoonnummer, functietitel en de branche waarin je werkzaam bent.

De contactgegevens die wij vragen en verwerken zijn altijd zakelijk. Sturen wij je informatie, dan is dat ook altijd in een zakelijke context. En alleen als het (wellicht) relevant is voor je functie of de branche waarin je werkzaam bent.

DE GRONDSLAGEN VOOR VERWERKING

Vink je de opt-in checkbox onder een contactformulier aan, dan geef je ons toestemming om jou op de hoogte te houden van het laatste nieuws en relevante content vanuit EDM en The Data Agency. Het intrekken van je toestemming kan op elk moment, via de voorkeurenpagina onderaan elke e-mail.

Wanneer je een downloadbaar document aanvraagt via een website formulier of je registreert voor een event, dan geef je ons toestemming om jou op de hoogte te houden van het laatste nieuws en relevante content vanuit EDM of The Data Agency. Jezelf uitschrijven kan op elk moment, via de voorkeurenpagina onderaan elke e-mail.

Soms verwerken wij persoonsgegevens zodat we een overeenkomst kunnen uitvoeren of voorbereiden. Bijvoorbeeld wanneer je een demo aanvraagt of jezelf registreert voor een evenement.

BEVEILIGINGSMAATREGELEN: ISO 27001

Invenna heeft, als onderdeel van The Data Agency, het ISO 27001 informatiebeveiligingscertificaat. Dit betekent dat technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen zijn getroffen. Wij houden ons daarmee aan een streng beveiligingsbeleid en beveiligingsnormen. Een onafhankelijke auditor toetst dit jaarlijks.

RECHT OP INZAGE EN BEZWAAR

Als het gaat om je persoonsgegevens, heb je het recht op inzage, correctie en bezwaar. Gebruikmaken van deze rechten kan door per e-mail contact op te nemen met onze privacy officer, via: privacyofficer@thedataagency.nl. Het intrekken van je toestemming kan op elk moment, via de voorkeurenpagina onderaan elke e-mail.

Naast een privacy officer is er ook een data protection officer (functionaris gegevensbescherming) aangesteld.

Ben je ontevreden over de manier waarop wij klachten en/of verzoeken behandelen, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

BEWAARTERMIJN

Wij bewaren je persoonsgegevens voor zo lang als noodzakelijk om contact met je te kunnen onderhouden.

Heb je jouw recht van bezwaar uitgeoefend, toestemming ingetrokken of aangegeven niet langer op de hoogte te willen blijven van het laatste nieuws en relevante content van EDM of (één van de merken van) The Data Agency? Dan bewaren wij je persoonsgegevens om te voorkomen dat wij je in de toekomst opnieuw benaderen.

Cookie policy

Ik meld mezelf of een collega aan!

Ik meld mezelf of een collega aan!

Daag ons uit!

Vragen over ons of onze diensten? Laat je gegevens achter en we nemen contact met je op. 

Daag ons uit!

Vragen over ons of onze diensten? Laat je gegevens achter en we nemen contact met je op. 

Vraag het whitepaper aan

Benieuwd naar onze tips hoe jij de datakwaliteit binnen jouw organisatie kan verhogen? Laat je gegevens achter en bekijk direct het volledige whitepaper.

Vraag het whitepaper aan

Benieuwd hoe jouw organisatie hogere conversies kan behalen met eigen klantdata? Laat je gegevens achter en bekijk direct het volledige whitepaper.

SMART Audience Builder

Ben je verantwoordelijk voor het werven van nieuwe klanten? Gebruik je data in je campagnes? Gebruik dan SMART Audience Builder en converteer in slechts een paar kliks tot 600% beter dan voorheen.

De SMART Audience Builder is een easy to use Cloud-tool dat organisaties de mogelijkheid biedt om kennis en inzichten toe te passen op hun eigen marketingdata, om zo conversies te verhogen. Laad iedere vorm van eigen CRM-data (Postcode Huisnummer Toevoeging, E-mail, Telefoon) in de tool en haal extra inzichten uit eigen data. Door de automatische koppeling aan diverse verschillende kennis en intelligentiebronnen kan je kenmerkselecties en voorspelmodellen toepassen om zo de meest effectieve doelgroepen klaar te zetten voor activatie. Hierbij blijf je gedurende het gehele proces in controle over je eigen data.

Audiences

Nieuwe relevante consumenten benaderen die echt geïnteresseerd zijn in jouw propositie of product? EDM helpt organisaties inzicht te creëren in bestaande klantgroepen, dat vervolgens kan worden ingezet om potentiële nieuwe klanten te vinden binnen Nederland.

Met Audiences analyseren we de doelgroep op basis van historische gegevens en gegevens van huidige klant(segment)en. Dit resulteert in een doelgroepprofiel en kanaalvoorkeuren. Vervolgens stellen we doelen voor de alle gewenste kanalen (Direct Mail, DPG media, Marktplaats, telefoon en inserting). Met toegang tot uitgebreide consumentendatabases worden de beste audiences samengesteld op basis van diverse socio-demografische gegevens, lifestylekenmerken of geavanceerde look-a-like modellen. Hiermee worden de best mogelijke audiences opgesteld en geactiveerd, wat gemiddeld resulteert in een verdubbeling van conversies. 

Automotivebase 2.0

De Automotivebase 2.0 is ontwikkeld doormiddel van 10 jaar onderzoek naar alle voertuigtransacties in Nederland, waarbij de berijder centraal stond. Hierdoor hebben wij niet alleen inzichtelijk welke huishoudens nu, of in de nabije toekomst, in de markt zijn voor een nieuwe auto. Maar ook het profiel van deze huishoudens. Pas deze kennis toe binnen jouw huidige audiences, verbeter je rendement op first-party data. Activeer deze segmenten in nieuwe kanalen, activeer look-a-like profielen of automotivetypes, om zo jouw ROI te maximaliseren.

Data-driven acquisition

Een integrale klantwervingsoplossing. De bewezen methode voor effectieve data gedreven marketing.

Voor iedere organisatie is werving van nieuwe klanten cruciaal. Hiervoor moeten wervingscampagnes zo effectief mogelijk worden ingericht. Dat betekent: de juiste doelgroep benaderen via de juiste kanalen, op een data gedreven manier. EDM heeft een bewezen methode voor data gedreven marketing, wat zich uit in een iteratief proces bestaande uit 6 stappen:

  1. Bepaal doelgroep
  2. Stel doelen
  3. Verzamel data
  4. Analyseer data
  5. Pas inzichten toe
  6. Analyseer resultaten

EDM analyseert de bestaande klantendatabase en zorgt dat deze correct en actueel is. Verbetert de kwaliteit van inkomende leads en analyseert deze om inzicht te krijgen in: “wie is de klant?”. Vervolgens wordt geïnventariseerd welke kanalen al worden ingezet, welke extra kanalen toegevoegd kunnen worden en hoe dit zo optimaal als mogelijk kan worden ingericht. Dit resulteert in verbetering en meetbaarheid van conversies en effectiviteit. Wat als input dient voor re-work van non-conversies en continue optimalisatie van wervingscampagnes.