In het eerste blog gingen we in op de impact van de Digital Markets Act en welke impact dat heeft op de toekomst van third-party cookies. In het huidige digitale marketinglandschap sta je als marketeer voor uitdagende veranderingen. Zo heb je bijvoorbeeld te maken met de ePrivacy Richtlijn en de GDPR die strenge eisen stellen aan het verkrijgen van consumententoestemming voor het verzamelen en gebruiken van data. Dit soort ontwikkelingen creëren complexe vraagstukken rondom data en privacy. In dit blog gaan we in op welke tools je als marketeer kunt gebruiken om voldoende inzicht te blijven houden op jouw marketinginspanningen.
Data-cleanrooms zijn veilige omgevingen waar verschillende partijen, zoals adverteerders en uitgevers, hun data samenbrengen en analyseren zonder dat individuele privacy of gegevensbeveiliging in gevaar komt. Je kunt jouw first-party data uploaden, bewaren, vergelijken en analyseren met de data van andere partijen, terwijl deze gegevens geanonimiseerd blijven. Dit gebeurt onder beheer van een onafhankelijke partij, zoals EDM, die ervoor zorgt dat persoonlijke of identificeerbare informatie wordt verwijderd voordat de data wordt geanalyseerd.
Voor jou als marketeer betekent dit dat je waardevolle inzichten kunt verkrijgen op geaggregeerd niveau, zonder inbreuk te maken op de privacy van gebruikers. Hierdoor kun je gericht campagne voeren en beter inspelen op de behoeften van je doelgroep. Wil je hier meer over lezen? Eerder schreven we vanuit de VIA taskforce Data mee aan het whitepaper: wat zijn data-cleanrooms en hoe zet je ze effectief in.
Google heeft de Privacy Sandbox ontwikkeld als antwoord op de toenemende vraag naar privacy in het online advertentielandschap. Het doel van de Privacy Sandbox is om gebruikers meer controle te geven over hun privacy, terwijl jij als marketeer toch relevante advertenties kunt blijven aanbieden.
Google Privacy Sandbox beperkt cross-site tracking en biedt nieuwe webstandaarden die je kunt gebruiken om jouw digitale strategie te optimaliseren. Een kritische noot hierbij is echter dat de Privacy Sandbox een ‘zwarte doos’ is. Je hebt geen volledige controle over de resultaten die Google teruggeeft, wat betekent dat je niet zoals voorheen zelf kunt controleren of meten. Dit kan invloed hebben op de nauwkeurigheid van je campagnedata.
Hoewel de Privacy Sandbox je wel toegang blijft geven tot je doelgroep en de resultaten van je campagnes, zul je je strategie moeten aanpassen aan deze tool. Je kunt namelijk geen gedetailleerde metingen doen op het niveau van individuele klanten, maar Google levert je wel een overzicht van de algemene eindresultaten.
Google's Consent Mode V2 biedt een flexibele aanpak voor het naleven van de nieuwe privacyregels. Deze tool helpt je om toestemming van gebruikers te verkrijgen voor het plaatsen en gebruiken van cookies, wat essentieel is om aan de AVG te voldoen. Consent Mode V2 maakt gebruik van machine learning om missende data te ‘modelleren’, wat je in staat stelt om je conversiedata nauwkeuriger te maken.
Als je Consent Mode V2 niet goed configureert, kun je tegen een aantal problemen aanlopen. Je data wordt beperkt verzameld, wat kan leiden tot minder efficiënte campagnes en een lager bezoekersvertrouwen. Bovendien kan het nalaten van een juiste configuratie juridische problemen veroorzaken en verlies je mogelijk concurrentievoordeel. Het is dus cruciaal om samen met je juridische afdeling te zorgen voor een correcte implementatie.
Naast het upgraden naar Consent Mode V2, kan server-side tagging je nog meer controle geven over je databeheer. In plaats van data te verzamelen via de browser van de gebruiker (client-side), verplaatst server-side tagging deze taak naar de server. Dit biedt tal van voordelen op het gebied van privacy, beveiliging en prestaties. Je kunt nauwkeuriger bepalen welke data wordt verzameld en hoe deze wordt gebruikt in je marketingcampagnes.
Server-side tagging helpt je ook om beter te voldoen aan de AVG en andere privacyregelgeving. Het geeft je onafhankelijkheid van third-party cookies en zorgt ervoor dat je gegevensverzameling minder kwetsbaar is voor verstoringen door adblockers of browserbeperkingen. Hierdoor krijg je een completer en nauwkeuriger beeld van het gedrag van je klanten, wat je helpt om betere marketingbeslissingen te nemen.
Vanaf maart 2024 is het verplicht om Google Consent Mode V2 te gebruiken als je Enhanced Conversions in Google Ads wilt inzetten. Maar wat houdt Enhanced Conversions precies in? Het is een functie die de nauwkeurigheid van je conversiemetingen verbetert door gehashte gegevens van je website naar Google te sturen. Dit gebeurt op een privacyvriendelijke manier, waarbij bijvoorbeeld e-mailadressen worden omgezet in hashes voordat ze naar Google worden verzonden.
Met Enhanced Conversions kun je belangrijke transactiemomenten bijhouden, zoals wanneer een klant op een advertentie klikt en later, via een ander apparaat, een aankoop doet. Deze functie helpt je om een completer beeld te krijgen van het klanttraject en om de effectiviteit van je campagnes beter te meten.
Een andere waardevolle tool voor marketeers is Store Sales Measurement, waarmee je het effect van je onlineadvertenties op offline conversies kunt meten. Dit geeft je inzicht in hoeveel offline verkopen er plaatsvinden als gevolg van je onlinecampagnes. Store Sales Measurement helpt je om het rendement op je advertentie-uitgaven (ROAS) te berekenen en je strategie te onderbouwen met gedetailleerde gegevens.
Met deze tool kun je bijvoorbeeld zien welke campagnes het beste presteren per winkel of productcategorie. Door klantgegevens te hashen en veilig te uploaden naar je advertentieaccount, kun je zowel online als offline conversies meten. Dit geeft je de mogelijkheid om je campagnes verder te optimaliseren en te personaliseren, gebaseerd op gedetailleerde inzichten.
In een snel veranderend digitaal landschap is het cruciaal om op de hoogte te blijven van de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van data en privacy. Data-cleanrooms, Google Privacy Sandbox, Consent Mode V2, server-side tagging en Enhanced Conversions bieden je de tools om effectief en privacybewust te blijven werken. Door deze technologieën en methoden te omarmen, kun je jouw marketingstrategieën optimaliseren en ervoor zorgen dat je bedrijf succesvol blijft in een wereld waar privacy steeds belangrijker wordt. Wil je eens van gedachten wisselen over dit onderwerp? Mark Wilmont is onze Productlead Digital en komt graag bij je langs. Mail naar mwilmont@edm.nl.
Vragen over ons of onze diensten? Laat je gegevens achter en we nemen contact met je op.
Vragen over ons of onze diensten? Laat je gegevens achter en we nemen contact met je op.
Benieuwd naar onze tips hoe jij de datakwaliteit binnen jouw organisatie kan verhogen? Laat je gegevens achter en bekijk direct het volledige whitepaper.
Benieuwd hoe jouw organisatie hogere conversies kan behalen met eigen klantdata? Laat je gegevens achter en bekijk direct het volledige whitepaper.
Ben je verantwoordelijk voor het werven van nieuwe klanten? Gebruik je data in je campagnes? Gebruik dan SMART Audience Builder en converteer in slechts een paar kliks tot 600% beter dan voorheen.
De SMART Audience Builder is een easy to use Cloud-tool dat organisaties de mogelijkheid biedt om kennis en inzichten toe te passen op hun eigen marketingdata, om zo conversies te verhogen. Laad iedere vorm van eigen CRM-data (Postcode Huisnummer Toevoeging, E-mail, Telefoon) in de tool en haal extra inzichten uit eigen data. Door de automatische koppeling aan diverse verschillende kennis en intelligentiebronnen kan je kenmerkselecties en voorspelmodellen toepassen om zo de meest effectieve doelgroepen klaar te zetten voor activatie. Hierbij blijf je gedurende het gehele proces in controle over je eigen data.
Nieuwe relevante consumenten benaderen die echt geïnteresseerd zijn in jouw propositie of product? EDM helpt organisaties inzicht te creëren in bestaande klantgroepen, dat vervolgens kan worden ingezet om potentiële nieuwe klanten te vinden binnen Nederland.
Met Audiences analyseren we de doelgroep op basis van historische gegevens en gegevens van huidige klant(segment)en. Dit resulteert in een doelgroepprofiel en kanaalvoorkeuren. Vervolgens stellen we doelen voor de alle gewenste kanalen (Direct Mail, DPG media, Marktplaats, telefoon en inserting). Met toegang tot uitgebreide consumentendatabases worden de beste audiences samengesteld op basis van diverse socio-demografische gegevens, lifestylekenmerken of geavanceerde look-a-like modellen. Hiermee worden de best mogelijke audiences opgesteld en geactiveerd, wat gemiddeld resulteert in een verdubbeling van conversies.
De Automotivebase 2.0 is ontwikkeld doormiddel van 10 jaar onderzoek naar alle voertuigtransacties in Nederland, waarbij de berijder centraal stond. Hierdoor hebben wij niet alleen inzichtelijk welke huishoudens nu, of in de nabije toekomst, in de markt zijn voor een nieuwe auto. Maar ook het profiel van deze huishoudens. Pas deze kennis toe binnen jouw huidige audiences, verbeter je rendement op first-party data. Activeer deze segmenten in nieuwe kanalen, activeer look-a-like profielen of automotivetypes, om zo jouw ROI te maximaliseren.
Een integrale klantwervingsoplossing. De bewezen methode voor effectieve data gedreven marketing.
Voor iedere organisatie is werving van nieuwe klanten cruciaal. Hiervoor moeten wervingscampagnes zo effectief mogelijk worden ingericht. Dat betekent: de juiste doelgroep benaderen via de juiste kanalen, op een data gedreven manier. EDM heeft een bewezen methode voor data gedreven marketing, wat zich uit in een iteratief proces bestaande uit 6 stappen:
EDM analyseert de bestaande klantendatabase en zorgt dat deze correct en actueel is. Verbetert de kwaliteit van inkomende leads en analyseert deze om inzicht te krijgen in: “wie is de klant?”. Vervolgens wordt geïnventariseerd welke kanalen al worden ingezet, welke extra kanalen toegevoegd kunnen worden en hoe dit zo optimaal als mogelijk kan worden ingericht. Dit resulteert in verbetering en meetbaarheid van conversies en effectiviteit. Wat als input dient voor re-work van non-conversies en continue optimalisatie van wervingscampagnes.