Nederlands
English
Op naar een klantgedreven dialoog
23-05-2019 | EDM
Op 16 mei 2019 vond het vijfde EDM Smart Data Finance Seminar plaats in de bruisende startup hub B. Amsterdam. Het thema was dit jaar Data, tech en intelligence voor relevante communicatie. Vijf enthousiaste sprekers deden hun verhaal over de ontwikkelingen in de financiële sector. Aan de hand van praktijkcases lieten zij zien wat voor hen de kracht is van data. Wat werd er gedeeld en wat waren de belangrijkste take aways van deze middag? Je leest het hier.
Lees meerMeer nieuws:
Het EDM woordenboek (deel 2): Persona’s, Mentality-model en Datakwaliteit
09-05-2019 | EDM
Het is geen verrassing dat de wereld van data zeer divers is. Om te begrijpen wat data op marketinggebied voor uw bedrijf zou kunnen betekenen, is het belangrijk om meer te weten over alle termen en begrippen binnen het vakgebied. Daarom zijn we enkele maanden geleden gestart met het samenstellen van een lijst met relevante termen, die we vanuit verschillende perspectieven toelichten.
Inzet van data en digitale intelligentie bij Independer
02-05-2019 | EDM
Roel ter Brugge is Directeur Strategie & Projecten bij Independer en één van de sprekers tijdens het EDM Finance Seminar op donderdag 16 mei. Aan de hand van twee cases laat hij zien hoe in het zorg- en woondomein, data en digitale intelligentie kan worden ingezet om klanten beter en goedkoper te helpen én de markt te transformeren. Ter voorbereiding stelden wij hem alvast een aantal vragen.
Lees meer
Meer grip op financiën met Moneyou Go
25-04-2019 | EDM
We leven in een digitale wereld waarin geld uitgeven vrijwel frictieloos geworden. Té frictieloos misschien. Maar waar problemen ontstaan, verrijzen gelukkig ook oplossingen. Menno van Leeuwen is Head of Lower Financial Stress bij Moneyou (ABN AMRO) en één van de sprekers tijdens het EDM Finance Seminar op donderdag 16 mei. Wij stelden hem alvast een aantal vragen.
Lees meer
De weg naar het gebruiken van een Customer Data Platform
16-04-2019 | Robert Feltzer
Data vertelt altijd iets over de behoeften en voorkeuren van een persoon en vormt de basis voor het (her)kennen, begrijpen en bereiken van klanten. Informatie is rijkelijk aanwezig in organisaties, maar te veel data kan u juist tegenwerken! Lees meer over hoe een Customer Data Platform kan helpen bij het linken en organiseren van beschikbare informatie.
Merkloyaliteit Toyota gedaald, BMW aan kop
18-03-2019 | EDM
Hoe goed zijn automerken in staat hun klanten te behouden ondanks de verlokkingen van andere merken. Voor Automotive onderzocht op basis van de eigen database en die van RDW, in hoeverre mensen bij een volgende aanschaf voor hetzelfde merk kiezen. Deze merkentrouw blijkt in het afgelopen jaar flink te zijn veranderd.
Zo meet Bever het effect van hun online campagnes op de fysieke winkels
11-03-2019 | EDM
Veel retailers willen het ROPO-effect (Research Online, Purchase Offline) inzichtelijk maken. Op die manier kunnen ze beter investeringsbeslissingen nemen én de ROI van een online kanaal beter berekenen. Hoe doe je dat? Door online en offline data te matchen. Wat het effect hiervan precies kan zijn, vertelt Erik Buis, Online Marketing Manager bij Bever.
