Met de ambitie om de grootste omnichannel DIY retailer in de Benelux te worden, was het voor Intergamma cruciaal om het effect van digitale media op on- en offline verkopen te meten. Door de partnership met EDM en Google is Intergamma in staat om het effect van Google Ads te meten en de Return On Advertising Spend te verhogen.
Met meer dan 400 bouwmarkten en de ambitie om de grootste omnichannel retailer in de Benelux te worden, was het voor Intergamma cruciaal om het effect van digitale media op de online en offline verkoop te meten. Dit was belangrijk omdat het merendeel van de verkoop in de winkel plaatsvindt, en sommige belangrijke producten niet vaak online worden gekocht. Een blik op de online verkoopresultaten bood onvoldoende business case om actiever op deze categorieën te adverteren. Om het effect van Google Ads te evalueren, werden de winkelverkopen gemeten.
[HIER KOMT DE HORIZONTALE LIJN]
Intergamma maakte al optimaal gebruik van winkelbezoeken voor het verkrijgen van inzichten, maar ze waren op zoek naar een oplossing die beter aansloot bij hun zakelijke doelstelling (verkoop) én die meer inzichten op categorieniveau zou bieden. Met behulp van Store Sales Measurement was het mogelijk om de klantbetrokkenheid van Google media toe te schrijven aan winkelaankopen.
Na een handmatige test-upload werkte Intergamma met datapartner EDM om het uploadproces volledig te automatiseren en tevens voortdurende optimalisaties van de data mogelijk te maken.
[HIER KOMT DE HORIZONTALE LIJN]
De resultaten verschilden aanzienlijk per land, merk en categorie, wat voor Intergamma zinvolle inzichten opleverden. De totale Return On Advertising Spend (ROAS) was 11x hoger wanneer de winkelverkopen werden meegerekend dan wanneer alleen naar de online verkopen werd gekeken. Bovendien resulteerde 81% van de winkelbezoeken in een winkelaankoop. Vanwege deze sterke resultaten, is Intergamma van plan deze verkoopgegevens te integreren in haar Smart Bidding-strategieën en hebben zij lokale advertenties opgenomen in hun digitale strategie.
Laurens Miedema - CMO bij GAMMA:
"Google's store sales oplossing geeft ons zakelijk meer richtlijnen over in welke categorieën en kanalen we verder kunnen investeren om de totale verkoop te stimuleren."
Meer weten over Customer Match? Lees dan hier over de kracht van offline data in je online marketingstrategie.
Vragen over ons of onze diensten? Laat je gegevens achter en we nemen contact met je op.
Vragen over ons of onze diensten? Laat je gegevens achter en we nemen contact met je op.
Benieuwd naar onze tips hoe jij de datakwaliteit binnen jouw organisatie kan verhogen? Laat je gegevens achter en bekijk direct het volledige whitepaper.
Benieuwd hoe jouw organisatie hogere conversies kan behalen met eigen klantdata? Laat je gegevens achter en bekijk direct het volledige whitepaper.
Ben je verantwoordelijk voor het werven van nieuwe klanten? Gebruik je data in je campagnes? Gebruik dan SMART Audience Builder en converteer in slechts een paar kliks tot 600% beter dan voorheen.
De SMART Audience Builder is een easy to use Cloud-tool dat organisaties de mogelijkheid biedt om kennis en inzichten toe te passen op hun eigen marketingdata, om zo conversies te verhogen. Laad iedere vorm van eigen CRM-data (Postcode Huisnummer Toevoeging, E-mail, Telefoon) in de tool en haal extra inzichten uit eigen data. Door de automatische koppeling aan diverse verschillende kennis en intelligentiebronnen kan je kenmerkselecties en voorspelmodellen toepassen om zo de meest effectieve doelgroepen klaar te zetten voor activatie. Hierbij blijf je gedurende het gehele proces in controle over je eigen data.
Nieuwe relevante consumenten benaderen die echt geïnteresseerd zijn in jouw propositie of product? EDM helpt organisaties inzicht te creëren in bestaande klantgroepen, dat vervolgens kan worden ingezet om potentiële nieuwe klanten te vinden binnen Nederland.
Met Audiences analyseren we de doelgroep op basis van historische gegevens en gegevens van huidige klant(segment)en. Dit resulteert in een doelgroepprofiel en kanaalvoorkeuren. Vervolgens stellen we doelen voor de alle gewenste kanalen (Direct Mail, DPG media, Marktplaats, telefoon en inserting). Met toegang tot uitgebreide consumentendatabases worden de beste audiences samengesteld op basis van diverse socio-demografische gegevens, lifestylekenmerken of geavanceerde look-a-like modellen. Hiermee worden de best mogelijke audiences opgesteld en geactiveerd, wat gemiddeld resulteert in een verdubbeling van conversies.
De Automotivebase 2.0 is ontwikkeld doormiddel van 10 jaar onderzoek naar alle voertuigtransacties in Nederland, waarbij de berijder centraal stond. Hierdoor hebben wij niet alleen inzichtelijk welke huishoudens nu, of in de nabije toekomst, in de markt zijn voor een nieuwe auto. Maar ook het profiel van deze huishoudens. Pas deze kennis toe binnen jouw huidige audiences, verbeter je rendement op first-party data. Activeer deze segmenten in nieuwe kanalen, activeer look-a-like profielen of automotivetypes, om zo jouw ROI te maximaliseren.
Een integrale klantwervingsoplossing. De bewezen methode voor effectieve data gedreven marketing.
Voor iedere organisatie is werving van nieuwe klanten cruciaal. Hiervoor moeten wervingscampagnes zo effectief mogelijk worden ingericht. Dat betekent: de juiste doelgroep benaderen via de juiste kanalen, op een data gedreven manier. EDM heeft een bewezen methode voor data gedreven marketing, wat zich uit in een iteratief proces bestaande uit 6 stappen:
EDM analyseert de bestaande klantendatabase en zorgt dat deze correct en actueel is. Verbetert de kwaliteit van inkomende leads en analyseert deze om inzicht te krijgen in: “wie is de klant?”. Vervolgens wordt geïnventariseerd welke kanalen al worden ingezet, welke extra kanalen toegevoegd kunnen worden en hoe dit zo optimaal als mogelijk kan worden ingericht. Dit resulteert in verbetering en meetbaarheid van conversies en effectiviteit. Wat als input dient voor re-work van non-conversies en continue optimalisatie van wervingscampagnes.
